UX ou expérience client d'aujourd'hui

UX ou expérience client d’aujourd’hui

Comment s’adapter aux nouveaux modes de vie ? 

Les réponses à cette question sont multiples et confrontent rapidement nos entreprises à divers axes de réflexion.

Nous y répondrons sous l’angle métier et IT. Nous présenterons les nouvelles pratiques et ainsi les nouveaux savoir-faire à décliner. 

• Sylvia CARON, Practice Leader UX Centre Ouest chez INETUM, et par ailleurs responsable de l'antenne Orléans FLUPA, parlera UX design sur les dimensions métiers et IT, en approchant en particulier les sujets suivants :
  • Comment s’assurer de l’adoption de l’UX par nos équipes ou nos clients ?
  • Quelles sont les limites d’une démarche user-centric ?
  • Retour d’expérience d’une étude UX.
• Judit BARTA, Directrice Marketing de Welcomr, Fondatrice de Marketogami et co-fondatrice et conférencière régulière pour Loir&Cher tech, nous permettra d’appréhender et questionner les usages :
  • Comment le parcours digital des clients a évolué ces dernières années ?
  • Quelle est la différence entre marketing cross-canal & omnicanal ?
  • Saviez-vous que le V-commerce (voice commerce) est désormais le 4^e canal de vente en France ? En quoi cela change la donne ? Et ainsi comment faire du AEO (SEO adapté au référencement vocal) ?
  • Est-ce la fin de la collecte de données sauvages = l’avènement du marketing inbound ?

IMPORTANT : Merci de nous confirmer par e-mail (contact@adirc.fr) votre participation en précisant le nombre de personnes (nom et prénom (illimité en webinaire).

Retrouvez la vidéo des 50 ans de l'ADIRC :

Soirée des 50ans de l’@DIRC sur YouTube :

https://www.youtube.com/watch?v=D0iBKsGMWWQ&t=5s

Visionnez toutes les vidéos des évènements :
Comment les DSI et les ESN font face aux défis de la COVID-19 : https://youtu.be/tbHzsx3lMnM
En quoi la crise sanitaire modifie les activités et les orientations de l'IT : https://youtu.be/aK6RmWxwMOI
L’heure du rebond : Innovation et Numérique pour se réinventer.  Oui, mais comment ? : https://youtu.be/DB5wxwXiABM
La décarbonation : https://youtu.be/IPXxQMVRlTE
Assemblée générale ordinaire 2021: https://youtu.be/yK1v0LHc5vY
Pour une démocratie numérique : https://youtu.be/x1vj-qsWWrc
Regards croisés de 3 DPO sur 1000 jours passés sur la reconquête de la donnée à caractère personnel  : https://youtu.be/4wdM7Q52Hgo
Présentation des actions et initiatives en Région Centre-Val de Loire autour de l'IA :  https://youtu.be/E26GENkv-fs
L'agilité à l'échelle : https://youtu.be/zBvz7tnLYgs
L'éthique pour accompagner la numérisation de notre société : https://youtu.be/CZJrepu7rqU
CYBER SECURITE : Etat de la situation des menaces et des ripostes : https://youtu.be/5qpvUf4Sgw4
Blockchain et Cryptommaies : https://youtu.be/bIGn9ja8a1A