Robotic Process Automation (RPA)

ROBOTIC PROCESS AUTOMATION

De plus en plus de DSI se tournent vers l'automatisation des processus via des robots pour éliminer les tâches fastidieuses, rationaliser les opérations et réduire les coûts. Un bon moyen aussi de permettre aux employés de se concentrer sur un véritable travail à valeur ajoutée. Concrètement, avec le RPA (Robotic Automatisation Process), les entreprises peuvent automatiser des processus métier basés sur des règles.

D'autres considèrent le RPA comme une solution transitoire vers l'automatisation intelligente, fruit de l'intelligence artificielle, via des outils d'apprentissage automatique (Machine Learning), qui peuvent être entraînés à juger des résultats futurs.

L'automatisation ouvre la voie à l'intelligence artificielle. Aujourd'hui les dialogues entre robots et humains sous forme de chat "peuvent difficilement être distingués de l'interaction entre humains". Intégrés à ces processus, le traitement de l'image et de la vidéo devraient dans un proche avenir permettre aux machines de reconnaître visages et humeurs. Mais cette course en avant de l'IA ne peut se faire que si les processus d'automatisation sont au rendez-vous. Cependant la mise en place de la robotisation des procédures nécessite une conception, une planification et une gouvernance adéquates pour être efficace en entreprise.

Soirée animée par Thomas PITON, Directeur de l'innovation chez CGI.